При измерении линейного напряжения между А/В и А/С мультиметр показывает 400в, а между В/С 0В. Фазное напряжение (относительно 0) 230-235В на каждой из фаз. При этом имеем 5-ти проводной ввод, 3-фазный счетчик, 3-х полюсный автомат и нулевую шину. Правильно ли я понимаю, что фактически 3-х фазного ввода нет? И фактически имеется только 2 фазы?

Правильно. Фаза В и С приходит одноименная.

Спасибо за ответ!
Способ исправить только один? Двигаемся вверх по цепи вплоть до ВРУ здания, в поисках места где намудрили с проводами? В целом, особой необходимости в 380В нет, все потребители будут на 220, заморочился изначально с целью распределить нагрузки равномерно между фазами. Теперь же распределять придется между двумя.
Ну и на будущее, на всякий случай, если оставить все как есть, то об использовании потребителей на 380В можно забыть? Работать они не будут?

Трехфазным моторы работать точно не будут. Остальное нужно смотреть. Если оставить как есть и будет нагрузка болеё половины расчетной вводного кабеля, то можно будет перегрузить нулевую жилу.

Спасибо, понятно. О перегрузке нуля успел подумать. Так как лучше подключать? Все на одну фазу или поделить? На вводе кабель 5×4. Планируемая нагрузка: 5 холодильников по 700Вт, около 15 точек освещения ватт по 20(диоды), ну я всякая мелочевка типа кассового аппарата, телевизора, диодной вывески на входе и тд. А, бойлер в с/у 1500Вт.

Поиск и устранение с трудом себе представляю... это старое 2-х этажное здание, поделенное на обособленные помещения, которые сдаются в аренду. Повсюду пломбы... плюс каждый новый арендатор что то добавляет под свои нужды, соответственно получается такой лабиринт из проводов... собственно мне нужно было добавить розетки и свет под свои нужды, а по итогу было принято решение срезать все нафиг от вводного щита и прокинуть проводку заново.

Раскидавайте по фазам. Все равно лучше чем вешать на одну.

Самое верное решение. Если у вас там такой бардак с электричеством, то тяните к себе индивидуальную линию.

Бардак это не то слово. Попадаются даже скрутки Cu-Al... с индивидуальной линией от вру здания как раз проблема. Куча арендаторов, у всех ремонты, все зашито под ГКЛ, везде пломбы... проблема даже найти в каком месте третья фаза исчезла. целое дело, короче... было бы мое помещение, заморочился бы... а так, хочу только соблюсти границу между безопасностью, надежностью и затратами на своей территории. Поэтому речь шла о том чтобы срезать все сопли до вводного щита в своем помещении.

Спасибо всем за советы. Очень пригодились. Подтвердили мои предположения о том, что третья фаза потерялась где то по пути к моему щиту)))