незаконное отключение электроэнергии Опции

[Гость_Гость_Анастасия_*_*]

Добрый день! У нас в магазинe и кафе (отдельно стоящее здание, в собственности, 3 категория) в выходной день без предупреждения отключили э/э. На горячей линии поставщика (по разным телефонам) и в сетевой компании сказали, что отключили за неуплату. Задолженность была погашена за неделю ДО отключения, платежки об оплате предоставили поставщику заранее. Включили после разбирательств ч/з 6 часов. В первый рабочий день позвонили в Энергосбыт и сетевую компанию, где сказали, что от Энергосбыта был наряд на отключение из-за неоплаты. Энергосбыт, увидев оплату отправил в адрес сетевиков отзыв наряда на отключение. Сетевики по телефону сказали, что «отзыв наряда на отключение не заметили и отключили по ошибке».
Однако, после того, как мы составили акт и претензию нам пришел ответ, что было аварийное отключение.
Можем ли мы как-то доказать, что аварийного отключения не было? Из «доказательств» только запись телефонных разговоров((((

[Valerapol]

Еще раз повторюсь, что требовать потребитель имеет право, но нужно оценить ущерб, причиненный вам действиями сетевой и который вы собираетесь с них получить. Все чеки, квитанции, приказы о выходе на работу специалистов с расчетами затрат на оплату труда, всё потребуется в суде, если до него дойдет. По собственному опыту скажу, что суд вы выиграете с вероятностью более 90%, но что суд примет в качестве доказательств понесенного ущерба, тут никто не сможет предугадать. Может случиться так, что судебный процесс закончится тем, что сетевую признают виновной, но ущерб будет ничтожным по сравнению с судебными издержками. А если юрист в штате предприятия, то с ответчика не получится получить возмещение расходов на юриста, а только госпошлину. И получится, что потребитель пошел судиться только с целью занять работой своего юриста, причем сам за эту работу и заплатил.
В свое время, когда проходила приватизация нашего сетевого предприятия, у нас из штата был выведен юрист именно по этим основаниям. Специалист без работы не остался, оплату получает по установленным расценкам, но в случае выигрыша на суде, расходы на оплату юриста ответчик возмещает в полном объеме.