 Гарантийный ремонт , прошу совета |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 9.11.2013, 17:06
Сообщение
#1
|
|
 =VIP=  Группа: Пользователи Сообщений: 2590 Регистрация: 26.1.2005 Из: Санкт-Петербург Пользователь №: 2252  |
Господа! Прошу дать практический совет.
Я сервис-инженер, произвожу ремонт станков с ЧПУ. Рамонт бывает гарантийный и не гарантийный. С не гарантийным все понятно. Оплата заказчиком моей фирме производится по количеству проработанных мною часов. А вот с гарантийным постоянно возникают проблемы. После выполнения ремонта, который был заказан, заказчик часто требует что бы я просидел на его заводе еще сутки-двое, что бы убедиться что все работает. Естественно гарантийный ремонт идет за наш счет и сидеть лишние сутки без дела нам не выгодно. А заказчик просто отказывается подписывать мне сервисный рапорт. Один раз я предложил заказчику оплачивать просиживаемые мною по его прихоти без дела часы как негарантийные. Дело дошло до ругани, пошел на компромисс. Отсидел половину времени которое он возжелал. Как обязать заказчика подписать сервисный рапорт при условии что работы выполнены? -------------------- Лучший способ получить ответ на форуме, это не задать вопрос, а написать неправильный ответ
|
 |
 
|
 |
Ответов
|
10.11.2013, 19:42
Сообщение
#2
|
|
 =VIP= Группа: Пользователи Сообщений: 2768 Регистрация: 11.11.2008 Из: Волгоград Пользователь №: 12534 |
Подписывайте акты спустя двое суток.
--------------------  |
|
|
|
|
10.11.2013, 20:45
Сообщение
#3
|
|
|
=VIP= Группа: Пользователи Сообщений: 2590 Регистрация: 26.1.2005 Из: Санкт-Петербург Пользователь №: 2252 |
Цитата(ez81 @ 10.11.2013, 20:42)  Подписывайте акты спустя двое суток. А платить за эти двое суток кто будет? А если заказчик возжелает недельку подождать? Или через пару дней снова в тот город прилетать только для подписания акта? -------------------- Лучший способ получить ответ на форуме, это не задать вопрос, а написать неправильный ответ
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
Viktor2004 Гарантийный ремонт 9.11.2013, 17:06
moshkarow почитайте на досуге брошурку о защите прав потреби... 9.11.2013, 21:37 Viktor2004 Я тоже не вижу смысла. Но мне нужна подпись что ст... 10.11.2013, 0:59 с2н5он Отправляете заказным с уведомлением, пишете в сопр... 10.11.2013, 10:14
Гость сочувствующий Цитата(с2н5он @ 10.11.2013, 10:14) Отправ... 10.11.2013, 10:46 Viktor2004 Цитата(Гость сочувствующий @ 10.11.2013, 12... 10.11.2013, 11:07 ScorpionXXX ЦитатаОт освидетельствования отказался.
А что смеш... 11.11.2013, 8:08 Viktor2004 Цитата(ScorpionXXX @ 11.11.2013, 9:08) А ... 11.11.2013, 22:02 с2н5он Ну так и действуйте через приёмную, если будут отк... 11.11.2013, 22:10 Viktor2004 Цитата(с2н5он @ 11.11.2013, 23:10) Ну так... 11.11.2013, 22:32 Костян челябинский Как бы поступил я:
1. определил бы, какие конкретн... 11.11.2013, 22:22 с2н5он Он не на словах, а на бумаге должен оформить рекла... 11.11.2013, 23:18  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 17.11.2025, 1:10 |
|
|
|
Стиль от Desi.Ru - сайты и домены