Здравствуйте, работаю в ТСО в отделе учета электроэнергии, зачастую, особенно при сведении месячных балансов электроэнергии по сети, возникают трения с энергосбытом(гарантирующим поставщиком) по вопросам начисления полезного отпуска потребителям, а так же часто требуется запрашивать недостающие документы по потребителям у энергосбыта, но зачастую отосланные им письма остаются без ответа. Вопрос, какой документ должен регулировать отношения между ГП и СО?

Очевидно договор о передаче (транспортировке) ЭЭ потребителям, всякие приложения к нему и доп. соглашения должны урегулировать взаимоотношения между двумя хозяйствующими субъектами.

442 ПП РФ подробно изучили?