Здравствуйте уважаемые форумчане! Помогите разобраться в вопросе. Во время ветров в частном доме регулярно отключается свет. Обслуживающая организация пробовала устранить проблему в итоге сослались на неисправный автомат. Автомат жители поменяли проблема не устранилась. Теперь организация настраивает на том, что если жители хотят чтобы заменили участок сетей, то они сами должны за это платить. Правомерно ли это? И на что сослаться жителям?

открываете договор на поставку электроэнергии и смотрите где граница ответственности
если сего нет и тем более если есть, то пишете жалобу в их адрес и ждёте ответа, ибо слова ваши уносит ветром из-за которого отключается свет

Есть еще Правила пользования электрической энергии, где указана вероятная граница ответственности РЭС и потребителя.
Обычно на клеммах вводного автомата или счетчика, так на Украине, думаю и в России.

А так же разграничение может быть в КТП и линия на балансе потребителей. В любом случае нужно смотреть документы.

Бывает, но очень редко.Во времена распада экономик наших стран, если ВЛ были на балансе разворованного предприятия и РЭС не взял на свой баланс.