Значит проблема такая. Я живу в пятиэтажке. Зимой есть проблемы с електричесвом во всем доме. Не выдерживает напряжение и выключают свет, так как в период холодов включаются отопительные приборы... В дом от трансформатора заходит силовой кабель в щитовую дома. Как выяснилось вместо того чтобы было три фазы есть только одна. Летом вроде все нормально, но только как приходит зима становиться плачевно. Вводом кабеля от трансформатора в щитовую занимается Энергоучасток, распредиление от щитовой по квартирам занимается ЖКХ. Ну как вы догадались никто не хочет заниматься заменой силового кабеля. И у меня вопрос. Куда мне обращаться поэтапно?

Защита прав потребителей, прокуратура или что там у Вас есть

А в электроучасток обращались? Официально, в письменной форме, с подписями всех жителей дома? Что они ответили?

Согласно акта разграничения ,чей кабель тот и восстанавливает за свой счет. Кабель на повреждение возможно что и последняя жила крякнет. Как правило у жилых домов два ввода от ТП.

Очень даже возможно. Правда автор не назвал материал и сечение кабеля и число квартир в доме.

для домов до пяти этажей включительно с плитами на природном газе категория надежности электроснабжения ІІІ. Следовательно кабель один.