У кого на предприятии внедряется или уже внедрена система менеджмента качества? Может есть инженера по качеству? Если это где-то уже обсуждается, дайте пожалуйсто ссылку! Заранее благодарна!

Нам поступило предложение о добровольной сертификации за 125 т.р.
Попытки найти инфу на эту тему упирались в рекламные сайты фирм, занимающихся этой темой, и статьями о необходимости этого для работы с зарубежными компаниями.
Мы остановили свой выбор на необходимости наличия госстроевской лицензии, пока она действует...

Наша компания добровольно сертифицировалась, т.к. в то время заключали договор с американцами. Продляем сертификат до сих пор. Так много разговоров ходит про отмену лицензии, что это лишняя страховка. Насчет затрат, то 125 тыс наверное стоит получить сам сертификат (то есть работа аудиторов и бумажка), но плюс еще придется содержать на предприятии инженера по качеству, хотя бы приходящего. Неужели на этом сайте никогда никто не обсуждал ИСО? Станноо...

работаю в проектном институте, сертификат получили давно, уже ресертификацию проходили два раза, из состава персонала несколько человек прошли обучение на аудиторов и получили дипломы. есть некоторые материалы про ИСО, только в бумажном виде

Ну вот, хоть кто-то отозвался! Спасибо! А вы сами входите в группу аудиторов? У вас отдельныйинженер по качеству или приходящий консультант? Как персонал чувтвует какую-нибудь пользу от системы качества или нет?

да, я являюсь аудитором в нашей организации, прошла обучение, получила диплом. Провожу внутренний аудит один раз в год в подразделениях. Внешний аудит проводит компания "Веритас" тоже раз в году. Добавилось бумажной работы. Все действия должны быть запротоколированы и собраны в соответствующие папки. У нас проектный институт, поэтому своя специфика. А по поводу пользы могу сказать что это дает право работать на международном рынке. Если есть какие- либо конкретные вопросы спрашивайте, если смогу - отвечу.

Сколько у вас на данный момент Документированных процедур? Вы работаете инженером по качеству? Как управляете нормативной документацией? У нас она только в электронном варианте на компьютере, поэтому не знаю как бы это оформить!

В основном системой качества у нас занимается технический отдел. Им были разработаны стандарты предприятия как для каждого подразделения, так и для всего предприятия вцелом, применительно к специфике нашего производства, и на основании указаний бюро "Веритас". в них написано кто и что должен делать, права и обязанности. Также разработаны должностные инструкции. Множество всевозможных журналов, в которых регистрируется все что происходит, начиная с заключения контрактов и заканчивая регистрацией междугородних звонков. В них отмечается кто, что,когда, сколько и т. д., с указанием даты и с подписью. Также должна быть разработана политика в области качества, цели, и все это должно быть размещено на видном месте, т. к. припроверке это смотрят в первую очередь. Цели должны быть конкретны и измеримы, чтобы не было общих фраз, это одно из любимых замечаний.Можно рассказывать очень долго. если нужна еще информация- спрашивайте.