Что случилось с автоматами? Опции

[Марго141]

[font="Times New Roman"][/font]
Добрый день, форум!
Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме :
На этаже, где я живу, есть съёмная квартира, которая избегает контакты. Пару месяцев назад из-за них была аварийная ситуация в электрощитке этажа, в ликвидации которой они участие не принимали.
Наш дом сдан в 1980гг. Начинка щитка того же периода. Пару месяцев назад установили два новых автомата после квартирных автоматов, перед приборами учёта электроэнергии и заменили общедомовые провода на медные.
Владельцы проблемной квартиры заменили проводку в начале 90гг и поставили автоматы внутрь квартиры. В этажном щитке есть их один автомат (тот, который изначально предназначался для электроплиты), к которому подсоединены провод общедомовой и квартирный. Есть ещё два старых автомата "верх"\"низ", к которым общедомовые провода не подсоединены, но выходят старые квартирные. Мест обрезания которых я не обнаружила. Провода идут вниз и переплетаются в щитке.
Во все времена эти два автомата находились в положении "вкл". Пару дней назад обратила внимание на то, что они (оба) находятся в положении "выкл". Верхний свет в квартире виден из окна.
Что с ними случилось?
Насколько это серьёзно?