Помогите сделать расчеты! Опции

[bamm]

Доброго времени суток всем!

Заране прошу прощения если написал не в ту тему или данные вопросы уже были.
Согласно договора:
Обязуются давать мощность ДО - 5.3кВт про вольтаж не слова нету.
Подключение - Трехфазное.

Проблема в следующем:

1фаза - максимальное напряжение 210 В. Минимальное - 150 В. --- Включаю спиральную электро печь мощностью 1кВт напряжение падает с 200В. на 150В. При условии что больше ничего на данную фазу не подключено.

2фаза - максимальное напряжение 210 В. Минимальное - 160 В. Включаю спиральную электро печь мощностью 1кВт напряжение падает с 200В. на 150В. При условии что больше ничего на данную фазу не подключено.

3фаза - максимальное напряжение 240 В. Минимальное - 160 В.Включаю Станцию с насосом мощностью 1,35кВт напряжение падает с 240В. на 180В. Подключали насос БЦ - 900Вт (отечественный) после работы в течении 5 минут нагрелся так что рукой не дотронешься... увезли обратно. При условии что больше ничего на данную фазу не подключено.

Под максимальным напряжением подразумевается самый лучший-будний-летний день. Зимой вообще хана.

Вопросы:

1 Какое падение напряжения (в допустимых рамках) является нормальным при какой мощности?

2 Как рассчитывать грамотно падение напряжения... и мощность поставляемую... чтобы при написании заявления в "Энергосети" предоставить точные расчеты? А не объяснять на пальцах.

3 При включении чего либо в фазу1 в фазе2 напряжение подымается... в фазу3 в фазе2 поднимается... и наоборот... такое впечатление что электричество перетекает из фазы в фазу. Это нормально? Если нет как бороться?

Боролись до меня с этими проблемами на протяжении лет 15... так и не побороли. Буду признателен за помощь!

Благодарю!