Счетчик не отображает одну фазу Опции

[ДенисП]

Здравствуйте. Поставили трехфазный счетчик Меркурий AR-02 С ® 10(100) ЖКИ, на объект, после нескольких дней обратили внимание, что идет снятие показаний по 2 фазам, а по третьей показания нулевые, на объекте стоит электродвигатель трехфазный который работает практически постоянно. Можно было бы не заморачиваться и поменять счетчик, но дело в том, что вчера поставили такой же счетчик на другой объект с таким же оборудованием и таким же движком и результат точно такой же, третья фаза не считается. Объекты запитаны от разных ТП. Подскажите в чем может быть причина.