Ответственность за качество электроэнергии , Кто отвечает рублём Опции

[Shapiton]

Доброго дня, коллеги.
В ФЗ 35 "О электроэнергетике" в статье 38 написано, что отвечают за качество " Субъекты электроэнергетики, обеспечивающие поставки электрической энергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации (в пределах своей ответственности).
Весь процесс коммерческого контроля мне более менее понятен- там без суда и приложенного осцилографирования не победишь.
А как быть быть обычным гражданам, у которых, скажем отгорел нуль(о чем обычный гражданин и знать не знает.
С кого трясти убытки, со сгоревших бытовых, и не самы дешёвых, приборов?
Я вот в Питере нахожусь.
А у кого как?