Защитное зануление , вопрос/проблема Опции

[Гость_Гость_Leksa_*_*]

Всем день добрый.
Не электрик, поэтому своими словами, за путаницу с терминами просьба не бить.
Лет 5 назад по квартире развели третий провод который закрепили в этажном щитке, проверял, затянут крепко.
Недавно когда одна из вилок(микроволновка) глюкнула и пробивала фазу на землю, обнаружилось что между этим проводом и нолем есть потенциал.
Получается этажный щиток не заземлен? Как такое возможно? И что с этим делать?