Как прописать сетчик Матрица, во вкладку Бапансовая группа SIMS клиента? Опции

[KLVE]

Программное обеспечение 6.0. SIMS версия 561, NMS версия 197. Роутер RTR512.10-6L/EY, работает по каналу GSM через модем WaWecom 1306B, счетчики NP523.20D-1P1ALNI. Первоначально все определяется и прописывается. Счетчик прописывается вв вкладке Управление устройствами SIMS клиента. Заносится во вкладку Управление группами. При перезагрузке SIMS счетчик визуально исчезает из вкладуи Управление устройствами, при этом при попытке прописать его в ручную во вкладку Управление устройствами пишет, что счетчик с данным номером уже существует. При попытке прописать счетчик во вкладке Балансовая группа, путем перетаскивания из вкладки Управление группами (как рекомендуют в описании) во вкладку Балансовая группа пишет -Учетные точки не найдены.
При попытке прописать счетчик в ручную по серийному номеру, логическому ID и имени точки, пишет - Devayce group not found. Может быть его нужно было прописывать, пока он был виден во вкладке Управление устройствами? Что я делаю не так? Помогите прописать счетчик в Балансовую группу.