Счетчик Альфа A1800 , ... удаленный опрос приборов учета Опции

[BRR]

Здравствуйте.

Установлены два счетчика A1802, подключенные к GSM-модему по RS-485 кабелю, модем IRZ52I.
Необходимо удаленно опрашивать эти счетчики с помощью ПО "Пирамида2000" (Системы и Технологии).

При настройке связи столкнулся с тем, что при выставлении рекомендуемых разработчиком настроек,
Пирамида не может связаться со счетчиком. Пришлось методом подбора определить таймаут ожидания байта пакета.
После этого появилась связь со счетчиком.
Основная проблема: не работает синхронизация времени, т.е. Пирамида не может отправить счетчику команду о плавной корректировке часов ...
при этом время со счетчика считывается.

Может кто сталкивался с такой или похожей ситуацией?