Почему стабилизаторы Энергия Hybrid 10000 отключаются Опции

[Biserovo]

Здравствуйте, профессионалы!
Прошу помочь разобраться в проблеме.
В своем доме поставил на 3 фазы 3 однофазных стабилизатора Энергия Hybrid 10000. Сразу начались проблемы. Через несколько минут стабилизатор по одной из фаз отключился- на дисплее загорелись все символы сразу, далее на дисплее обратный отсчет 5-4-3-2-1 и включение. Входящее напряжение при этом было 200-205 в, нагрузка- 10А Через 10-20 мин все повторилось, потом ещё и ещё. Всё по одной фазе.
Включил байпас. Через 10-20 мин. то же самое произошло по другой фазе. Также входящее не ниже 200в, нагрузка на выше 12-15 А. Включил байпас и на втором стабилизаторе. На третьей фазе такого не было, несмотря на нагрузку в 20А.
Пригласил специалиста "Энергии". Тот посмотрел, замерил что-то и сказал, что срабатывает защита от перегрузки стабилизатора. Якобы проблемы в домашней сети- на "0" он намерил 4-5 А, сказал, что этого не должно быть, максимум 0,3-0,5 А- короче, проблемы с "0" фазой.
Надо сказать, что у меня свой КТП, куда приходят 3 фазы, а "0" берется с контуров заземления- своя у КТП, ещё контур вокруг дома.
Ещё он сказал, что нагрузка по фазам распределена неравномерно.
Я вызвал специалиста местных электросетей. Тот тоже все замерил, перераспределил нагрузку по фазам более равномерно, сказал, что по "0" фазе сейчас идёт 1-3 А, и что это нормально. Вообще с электрикой в доме проблем нет.
Почему срабатывает стабилизатор, не знает.
Получается, что и с домашней сетью все в порядке, и стабилизатор исправен. А вместе работать не хотят.
Вот такие дела.
Может, я что- то не так назвал или описал, но ведь я "чайник"...

Сообщение отредактировал Biserovo - 16.12.2018, 15:46

[mic61]

Соберу все вышесказанное и вышеспрошенное "до кучи" . Если стабы, как утверждают представители завода-изготовителя,абсолютно исправны, то деле, видимо, во внешней сети. Так вот по поводу этой самой сети:
- Проект электроснабжения существует?
- Какая мощность Вашего КТП и расчетная мощность потребителя?
- Каков материал и сечение кабеля 0,4 кВ, отходящего от КТП и питающего Ваш дом?
- Какое напряжение на выводах 0,4 кВ трансформатора между фазами и относительно земли (нуля), и какое на входе в дом (на холостом ходу, и под нагрузкой)?
- Где заземлен "0" трансформатора?
- Какое сопротивление растеканию электрического тока Вашего контура заземления (можно посмотреть в Протоколе измерений,которые должна была делать сертифицированная электролаборатория перед вводом в эксплуатацию КТП и ВРУ в Вашем доме)?
- Может быть Вам эти стабы и не нужны?

[Biserovo]

Соберу все вышесказанное и вышеспрошенное "до кучи" . Если стабы, как утверждают представители завода-изготовителя,абсолютно исправны, то деле, видимо, во внешней сети. Так вот по поводу этой самой сети:
- Проект электроснабжения существует?
- Какая мощность Вашего КТП и расчетная мощность потребителя?
- Каков материал и сечение кабеля 0,4 кВ, отходящего от КТП и питающего Ваш дом?
- Какое напряжение на выводах 0,4 кВ трансформатора между фазами и относительно земли (нуля), и какое на входе в дом (на холостом ходу, и под нагрузкой)?
- Где заземлен "0" трансформатора?
- Какое сопротивление растеканию электрического тока Вашего контура заземления (можно посмотреть в Протоколе измерений,которые должна была делать сертифицированная электролаборатория перед вводом в эксплуатацию КТП и ВРУ в Вашем доме)?
- Может быть Вам эти стабы и не нужны?

Добрый вечер!
Готов ответить на вопросы.
1. Проект есть, прпотоколы измерений есть.
2. Мощность КТП 25 кВА
3. Расчетная мощность потребления 19 кВт, расчетный ток 30,28А
4 Кабель алюминиевый авббшв 4х25мм2
5. Между фазами в КТП при отключенной нагрузке 365в, между фазами и "0" 212-212-215в,
под нагрузкой между фазами 375-373-375в, между фазами и "0" 218-216-216
6. трансформатор заземлён контуром
7. Значение сопротивления растеканию электрического тока в протоколах я не нашел (не знаю где искать) но везде после протоколов написано "все соответствует ПУЭ, ПТЭЭП и др."
Сегодня включил стабилизаторы. Опять через 30-40 мин по одной фазе стабилизатор отключился, через некоторое время и по второй. Опять включил байпас. При этом никакой серьезной нагрузки не было, стабилизаторы показывали мощность не более 10-14А. При отключении стабилизаторов ни один автомат или УЗО не срабатывали.
Все электроприборы в доме исправны.
Вот такая загадка.