Пожар! Перепутали ноль-фазу Опции

[kentttt]

Добрый вечер всем, ребята беда случилась, подскажите как быть.

Сегодня приехали электрики и повесили на столбе счетчик наружный, видимо подозрения на воровство электроэнергии или что я не знаю, всем в городе начали вешать его и перепутали фазу и ноль, дом сгорел изнутри весь, пожар начался от электроплиты.

Проблема в том, что хозяйка дома, моя тёща, после того как потушили, пустила этих электриков и они там всё сделали как положено в щитке и на столбе.

Первый вопрос как можно было избежать такого? какая есть защита от таких горе-электриков?

Второй вопрос как реально сейчас доказать вину, если они там уже исправили всё, у меня есть только видео щитка до того как они устранили косяки (там видно сплавленный и обгоревший провод который идет на колодку с землёй, и есть запись разговора в котором монтажник говорит что они накосячили, но говорят что вроде как видео в суде к делу не пришьешь, а там на 1,5млн ущерба как минимум.

[Zorroy]

Если бумажек нет - ничего не докажите, увы

[Сунцов Денис]

Если бумажек нет - ничего не докажите, увы

А вот в этом случае как раз наоборот. Манипуляции со вводом потребителя "без бумажек" - работают за потерпевшего потребителя.
ЭСО может заявить, что потребитель 3 категории, когда хочу тогда и отключаю. Но это для нештатных ситуаций.
Здесь имеет место выполнение ПЛАНОВЫХ работ по установке контрольных счетчиков. И потребитель должен быть об этом уведомлен, и после ознакомлен с выполненными работами, с проверкой нормального электроснабжения.

От чего и в каком месте загорелась проводка в доме - это следствие, а не причина.

Причина - в ненадлежащем исполнении работы по монтажу контрольного счетчика.

[с2н5он]

и после ознакомлен с выполненными работами

что то новое, не подскажете на основании чего?

[Сунцов Денис]

что то новое, не подскажете на основании чего?

Абоненту отключили электричество, смонтировали что-то на вводе, снова включили....
И ни одной бумажки? пусть юристы разбираются. Так не бывает.

Установка контрольного счетчика без Акта - не имеет смысла. Нужно фиксировать начальные показания контрольного и текущие расчетного в момент включения контрольного.

без Акта потребитель может расстреливать из воздушки контрольный счетчик на опоре каждый месяц, и ничего ему за это не будет.
(с Актом тоже можно, но сложнее )