Пожар! Перепутали ноль-фазу Опции

[kentttt]

Добрый вечер всем, ребята беда случилась, подскажите как быть.

Сегодня приехали электрики и повесили на столбе счетчик наружный, видимо подозрения на воровство электроэнергии или что я не знаю, всем в городе начали вешать его и перепутали фазу и ноль, дом сгорел изнутри весь, пожар начался от электроплиты.

Проблема в том, что хозяйка дома, моя тёща, после того как потушили, пустила этих электриков и они там всё сделали как положено в щитке и на столбе.

Первый вопрос как можно было избежать такого? какая есть защита от таких горе-электриков?

Второй вопрос как реально сейчас доказать вину, если они там уже исправили всё, у меня есть только видео щитка до того как они устранили косяки (там видно сплавленный и обгоревший провод который идет на колодку с землёй, и есть запись разговора в котором монтажник говорит что они накосячили, но говорят что вроде как видео в суде к делу не пришьешь, а там на 1,5млн ущерба как минимум.

[Гость_Посторонним_*]

Что произошло, понятно. Ноль где-то в доме имел соединение с землей (газовая плита, водопровод, бойлер). При подаче фазы на нулевой проводник, в котором нет никакой защиты, произошло однофазное замыкание на землю, что привело к опасному перегреву проводки с пожаром. Если бы на вводе до счетчика был бы двухполюсный автомат, он бы сработал. Если был бы диф или узо, они бы сработали.
А еще все эти "домашние" земли могут оказаться причиной пожара, когда при обрыве нуля от ТП, рабочий ток пойдет по вашему нулевому проводнику.