Помогите разобраться с землёй и нулём Опции

[saratovec]

Здравствуйте! Ситуация такая. Есть многоэтажный дом, в котором на первом этаже расположены различные магазинчики, а в подвале дома стоит ШРС (питающая магазинчики), где в свою очередь находятся фазные шины, N-шина и PE-шина. Между фазными шинами напряжение одинаковое и равняется 395 В, между всеми фазами и нулевой шиной 230 В, а вот между А-РЕ - 220 В, В-РЕ - 195 В, С-РЕ - 275 В и N-РЕ - 45 В. Приезжала бригада ОВБ от энергосбытовой организации и сказали "у нас всё нормально, смотрите у себя" Есть предположение, что землю используют с целью хищения электроэнергии+сопротивление заземлителя превышает нормативное. Вопрос №1 - как такое возможно (разбег напряжения), как и на каком основании проверить заземление и как заставить энергосбытовую организацию привести всё в соответствие с нормами? Далее, в щите одного из магазинов вводной кабель - ВВГнг 5х4, причём нуля нет, а между N и PE шинками стоит перемычка (наверное рассуждали так "зачем заморачиваться и искать ноль, вот земля же есть, её и возьмём"). Естественно, что при вышеозначенных напряжениях оборудование будет работать мягко говоря очень плохо. Кабель проверен на всё пути следования, изъянов не обнаружено. Сильное подозрение на то, что в счётчике не закручен ноль (на счётчик уходит, а с другого конца на кабеле ничего нет). Вопрос №2 - кто будет нести ответственность за это, если выйдет из строя оборудование? Энергосбытовая организация? И как оформить всё это правильно с юридической точки зрения?

[U.S.V.]

в подвале дома стоит ШРС (питающая магазинчики), где в свою очередь находятся фазные шины, N-шина и PE-шина......
Далее, в щите одного из магазинов вводной кабель - ВВГнг 5х4, причём нуля нет, а между N и PE шинками стоит перемычка (наверное рассуждали так "зачем заморачиваться и искать ноль, вот земля же есть, её и возьмём")

Начните хотя бы с этого недоразумения.