ПОМОГИТЕ) , пожар из-за повышенного напряжения Опции

[Гость_Гость_Анна_*_*]

Здравствуйте, может немного не по теме, но мне нужен совет знающих людей.
У нас в квартире случился пожар, замкнуло холодильник, думали сначала это наша вина, т.к. старый холодильник, но позже выяснилось, что помимо нас у людей в других кватирах, по этому же стояку, сгорела вся бытовая и электронная техника, которая была в этот момент подключена в сеть 220 В.
Написали запрос в ЖРЭУ, якобы объясните причину, как такое произошло.
Первая наша мысль была о том, что подали фазу на 0 и по сети пошло 380 В, т.к. у людей мограл свет, взрывались лампочки, горела техника.
Вот такой ответ пришел нам с ЖРЭУ:
Согласно справки выданной отделом надзорной деятельности № 2 управления надзорной деятельности ГУ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Челябинской области причина произошедшего пожара короткое замыкание холодильника в вашей квартире. В результате возникшей перегрузки сетей электроснабжения, произошло отгорание "нулевого" провода по стояку в квартире № 4, что привело к выходу из строя бытовой техники в квартирах № 16, 15, 4, 8.
Подскажите, возможно ли такое вообще, как объясняют нам в ЖРЭУ было короткое замыкание холодильнака, из-за него пошла перегрузка по сетям и из-за этого отгорел 0 в квартире № 4, она самая нижняя по стояку, находится на первом этаже.
Мне кажется, что такая ситуация невозможна, но я не могу правильно им все это объяснить, т.к. не имею соответствующего образования. Помогите разобраться и наказать виновных.

[Sinus]

И так, фотки и кой какая информация у меня появилась. Фоты выложу завтра утром, по времени GMT+12 (слабость интернетов бич ДВ). Но просмотр укрепляет мое мнение что Анна жертва а не злодей.
Мужики, пока у меня ночь, а у Вас день, подмогните с пунктами правил по нарушениям (шоб я завтра на работе просто открыл правила, и отписал Анне какие точно пункты нарушены):
- жучек из медной проволоки в ВРУ в обход НПН-2 (запрещено ПУЭ/ПТЭЭП)
- на вводе в ВРУ, перед рубильником должны стоять ПН-2 250(400)А - стоит даже не жучек! болтами прикручены алюминиевые шины!
- в стояке нуль разорван на "орехах" (там и бахнуло)
- график ППР (вроде в ПТЭЭП, пункт не помню)
- периодичность и обязательность проведения испытаний и измерений (точно ПТЭЭП, приложения)
- требование к РЕN проводнику выдерживать ток короткого замыкания и не нагреваться при этом более чем на 400 градусов (ПУЭ, главы заземление)
- обеспечение селективности защиты (ПУЭ)
У меня сейчас уже ночь, спать пора.

Сообщение отредактировал Sinus - 18.12.2012, 13:15