ПОМОГИТЕ) , пожар из-за повышенного напряжения Опции

[Гость_Гость_Анна_*_*]

Здравствуйте, может немного не по теме, но мне нужен совет знающих людей.
У нас в квартире случился пожар, замкнуло холодильник, думали сначала это наша вина, т.к. старый холодильник, но позже выяснилось, что помимо нас у людей в других кватирах, по этому же стояку, сгорела вся бытовая и электронная техника, которая была в этот момент подключена в сеть 220 В.
Написали запрос в ЖРЭУ, якобы объясните причину, как такое произошло.
Первая наша мысль была о том, что подали фазу на 0 и по сети пошло 380 В, т.к. у людей мограл свет, взрывались лампочки, горела техника.
Вот такой ответ пришел нам с ЖРЭУ:
Согласно справки выданной отделом надзорной деятельности № 2 управления надзорной деятельности ГУ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Челябинской области причина произошедшего пожара короткое замыкание холодильника в вашей квартире. В результате возникшей перегрузки сетей электроснабжения, произошло отгорание "нулевого" провода по стояку в квартире № 4, что привело к выходу из строя бытовой техники в квартирах № 16, 15, 4, 8.
Подскажите, возможно ли такое вообще, как объясняют нам в ЖРЭУ было короткое замыкание холодильнака, из-за него пошла перегрузка по сетям и из-за этого отгорел 0 в квартире № 4, она самая нижняя по стояку, находится на первом этаже.
Мне кажется, что такая ситуация невозможна, но я не могу правильно им все это объяснить, т.к. не имею соответствующего образования. Помогите разобраться и наказать виновных.

[S-cream]

В подъезде три фазы и один ноль. Если отгорает общий ноль внизу, перед самой первой квартирой, то получаем встречку везде, правильно? Если отгорает ноль у одной конкретной квартиры ничего не произойдет, правильно? Каким образом организовано питание у ТС, если в его случае авария произошла строго по одному стояку?

И вообще - как у ТС в доме расположены квартиры, если 4, 8, 15 и 16 квартира это один стояк?

[Гость_ZavGar_*]

Каким образом организовано питание у ТС, если в его случае авария произошла строго по одному стояку?

И вообще - как у ТС в доме расположены квартиры, если 4, 8, 15 и 16 квартира это один стояк?

А как насчёт того, что "0" отгорел в 4-й квартире?(!)
Дом, по всей видимости, настолько древний, что стояк (квадрата 4 меди!) проложен по квартирам (шахта в прихожей), видал я такие. Там, как правило, должны быть "пробки" на 6 А.
Если у ТС не "жучки" и не "левые", самовольно заменённые, автоматы, то вина УК не вызывает сомнений.
Если на этаже - по 4 квартиры, то две из них сидят на одной фазе, поэтому понятно, что 15-я и 16-я оказались вместе.
Но в тех квартирах, что я видел, стояк был однофазный. То есть при отгорании "0" должны были погаснуть все квартры по стояку, и 380 попасть не должно.
А тут какая-то билиберда намешана. И стояк по квартирам, и все три фазы: из одной квартиры по четырём на лестничной клетке расходятся?