Падение напряжения в основной сети при подключении трансформатора

Доброго всем дня.
Проблема в следующем.
Сразу оговорюсь, что дело происходит в Канаде, поэтому не совсем обычные напряжения.
Дано:
1) Трансформатор – первичная обмотка 240V/120V, вторичная обмотка 24V переменный ток (без выпрямителя)
2) Трехфазная сеть 240V/480V (линейное / фазное напряжение)
Подключаю трансформатор как показано на схеме (см. Фото, т.е. между терминалами Н2 и Н3 перемычка, а на Н1 и Н2 подается напряжение) и у меня в сети напряжение на данной фазе падает до 130V. На вторичной обмотке, соответственно, 12V. Пробовал подключать ко всем трем фазам – результат тот же.
Подключил к сети 120V (по схеме 120V, соответственно) – всё отлично. На входе 120V, на выходе 24V.
Подумал, что что-то не так с одной из первичных обмоток. Отнес трансформатор обратно в магазин, объяснил ситуацию, мне обменяли трансформатор на новый. Та же петрушка.
Вот теперь вопрос:
Как такое может быть? Кто-нибудь сталкивался с таким?
P.S.
Я не совсем «чайник» в электричестве, но в столкнувшись с данной проблемой стал себя таким чувствовать (поэтому и пишу в форуме для «чайников»)

Сообщение отредактировал Twoborg - 11.7.2014, 2:58