Пирамида2000 , ... проблемы при удаленном опросе счетчиков

Здравствуйте.

Данный раздел не про программное обеспечение верхнего уровня, но более подходящего раздела ненашел.

С недавнего времени приходится опрашивать Пирамидой счетчики подключенные к GSM-модему или GSM-коммуникатору.
Типы счетчиков "Меркурий-230" и "ПСЧ-4ТМ.05.М". Модемы подключенные к счетчикам самые обыкновенные, типа Siemens MC35i, МС52i,
коммуникаторы С-1.02. Вызывающие модемы (на сервере сбора) Siemens MC35i, TC35i. Модемы висят на MOXE.

Описание проблемы.
При опросе нескольких счетчиков (например, от 5 до 200, видимо значение имеет цикличность каких-то процессов),
если часть из этих не опрашивается (нет связи, либо связь есть, но счетчик не отвечает) "вешается" вызывающий модем.
Причем, "вешается" следующим образом. Перестает производить вызовы, т.е. какой-бы номер не набирался, ответ "NO CARRIER".
Исходящие вызовы принимает. Сеть есть. На AT-команды отвечает.

Такое "зависание" происходит только при опросе счетчиков. При опросе контролеров (типа СИКОН и т.п.) такая проблема не наблюдалась.
Модемы местами менял, не помогло. Порты менял не помогло. Антенну менял результат то же.

Может кто сталкивался с подобным? Или кто, что посоветует? Буду очень признателен.

Сообщение отредактировал BRR - 7.11.2013, 12:54

Данная проблема относится как к модемам Siemens так и Пирамиде.
Сименсы имеют такую проблему, особенно MC35i но в этом ещё и виновато ПО.
После опроса ПО передает модему команду +++ и должно подождать полного завершения сеанса.
Есть так , ПО передало модему +++ и всё , модем так и остался на линии не успев полностью завершить сеанс(пока не перазапустить в ручную или не отвалится по тайм ауту)

Сообщение отредактировал yuoras - 7.11.2013, 9:25

А есть решение данной проблемы какое-нибудь?

В тех.поддержку Пирамида не писали?.
Тут Вам никто не поможет!!!

... пока только собираюсь. Сперва решил здесь спросить.
Видимо, либо замена модемов на другие (не на микросхеме Siemens, если есть такие), либо "подкрутка" Пирамиды.
Информации к размышлению достаточно. Спасибо.

Пообщался с техподдержкой СиТ. Данная проблема у модемов TC35i, MC35i, MC52i, TC65i. Решения озвучены в предыдущем посте.

Напишите в поддержку Представительства модемов, кто то мне говорил , что есть новые прошивки!!!

Извините что не по вашей теме, но не могли бы вы мне подсказать!
При опросе счетчика Меркурий 230, через Пирамида 2000, выдает ошибку "ответ от устройства с кодом ошибки". Данные приходят но ошибка эта смущает) может кто то с таким сталкивался?